Un seul programme – une foule de fonctions attrayantes

En tant qu’entreprise partenaire du Cashback World, vous profiterez d’une foule de fonctionnalités et d’outils d’aide au développement de votre entreprise grâce à votre Customer Loyalty Program (Programme de fidélisation de la clientèle).

Ein Programm - Viele starke Funktionen

Services B2B

Vous serez présenté à plus de 15 millions de membres en tant qu’entreprise partenaire de la communauté d’acheteurs internationale du Cashback World :

De plus, votre entreprise rejoindra la communauté internationale des entreprises partenaires (réseau d‘entreprises). Vous pourrez effectuer des achats et faire des ventes en gros (B2B) en fonction des avantages d’achats définis au préalable.

  • Sur le site web du Cashback World dans 50 pays
  • Sur la Cashback App, disponible gratuitement partout dans le monde
  • Sur les sites web des partenaires du Cashback World Program
  • Sur les versions de la Cashback App de nos partenaires
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Matériel promotionnel

Afin de partager votre nouveau statut d’entreprises partenaire et de permettre aux clients de savoir qu’ils seront récompensés en réalisant des achats dans votre commerce, vous recevrez le matériel promotionnel* suivant :

Des autocollants pour la vitrine de votre commerce
Des affiches
Un présentoir A4
Un plateau à monnaie
Des stylos
Des flyers d’inscription (pour l’inscription en magasin)
Un présentoir A6
Des Cashback Cards (vos cartes de fidélité)
*À l’exception des autocollants pour l’entrée, qui sont offerts avec le Premium Partner Program uniquement.

Cashback et Bonus

Des avantages d’achats négociables

Vous obtiendrez vous et les autres entreprises partenaires du Cashback World du Cashback et des Shopping Points dans le cadre de ventes en gros (B2B), et aurez ainsi la chance de définir vous-même les avantages d’achats octroyés.

Marketing Bonus * :

Vous recevrez jusqu’à 1 % du montant total des achats réalisés par les membres que vous avez vous-mêmes inscrits auprès des autres entreprises partenaires du Cashback World.

*Offerts uniquement avec le Premium Partner Program

Une foule d’avantages pour les clients inscrits* :

Vous obtiendrez divers avantages relatifs aux achats réalisés dans votre commerce par les membres que vous avez vous-même inscrits. Concernant ces achats, uniquement le Cashback et la contribution marketing et de fonctionnement (allant jusqu’à 1 % du montant total d’une transaction) seront à reverser. Les commissions définies pour la répartition des Shopping Points et du Marketing Bonus ne seront pas à payer.

Cartes de fidélité

En tant qu’entreprise partenaire, vous aurez la chance, en travaillant avec le Premium Partner Program, de procéder à l’inscription de nouveaux clients et de clients réguliers et de leur offrir une carte de fidélité à l’image de votre entreprise (la Cashback Card)*. Les inscriptions peuvent se faire à partir du navigateur, de la Cashback App ou encore à l’aide du flyer d’inscription.

Vous avez également l’option d’utiliser le Partner Program, qui vous permet d’enregistrer les achats réalisés par les membres sur présentation de leur Cashback Card, sans avoir la possibilité de leur offrir la carte fidélité de votre entreprise.

*Offerte uniquement avec le Premium Partner Program

Statistiques, données et module de gestion de la relation client (CRM)

Vos données d’accès vous permettront de vous connecter à la Merchant Lounge. Cette interface vous permet de gérer votre profil et d’accéder au UTERM, ainsi que tous les modules relatifs au Cashback World Partner Program.

Merchant Lounge : Cette page est l’élément clé de votre profil d’entreprise partenaire. C’est à cet endroit que vous pourrez gérer tous les détails relatifs à vos contrats, factures, options de paiement et commandes de produits.

UTERM : Vous pourrez accéder à toutes les fonctionalitéss offertes par votre Cashback World Partner Program via le navigateur de votre ordinateur ou l’application UTERM. Cela inclut (dépendamment du programme choisi) :

  • L’enregistrement des ventes
  • La création et la gestion des utilisateurs
  • Le module de création de Shopping Point Deals
  • L’inscription des membres – nouveaux clients et clients réguliers
  • La création de vos propres Cashback Cards*
  • Le module d’évaluations statistiques
  • Le module de gestion de la relation client (CRM)
  • Le module de communication client (envoi de newsletters et de sondages de satisfaction )
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Le Terminal App marque le début d’une nouvelle ère pour la fidélisation du client.

Le Terminal App marque le début d’une nouvelle ère pour la fidélisation du client. Vous pouvez désormais attirer de nouveaux clients fidèles et cibler leurs besoins de façon efficace, en plus de procéder rapidement à l’enregistrement des ventes et à la mise en place des offres et des infolettres. Inscrivez-vous dès aujourd’hui et découvrez tout ce qu’il est possible d’accomplir grâce à nos outils d’aide à la fidélisation du client.

Procédez à l’enregistrement de vos ventes en quelques secondes

Grâce au système d’enregistrement des ventes du UTERM, vous pourrez consulter l’aperçu de l’ensemble de vos ventes et pourrez en faire une évaluation régulière. Cette fonction vous permet d’obtenir l’aperçu de vos ventes quotidiennes et de toutes les ventes générées par chacun de vos clients. Enregistrez les ventes encore plus facilement, en scannant simplement le code à barres ou le code QR de la Cashback Card.

Des offres exclusives pour les nouveaux clients et pour votre clientèle existante

En seulement quelques clics, vous pourrez créer des Shopping Point Deals à même le UTERM. Vous atteindrez ainsi un plus grand nombre de consommateurs magasinant au sein du Cashback World et attirerez une foule de nouveaux clients fidèles dans votre commerce. Déterminez vous-même la période de validité de votre offre et créez des groupes cibles.

Inscription des clients – simple et rapide

Procédez à l’inscription de nouveaux membres du Cashback World ou inscrivez les membres existants en tant que clients fidèles de votre entreprise. L’inscription se fait simplement et rapidement via le UTERM, l’application UTERM ou à l’aide du formulaire d’inscription. Vous générerez de plus une marge de profits des plus attrayantes grâce aux achats réalisés par les membres que vous avez vous-même inscrits.

Tous vos clients au même endroit

Grâce au module de gestion de la relation client – ou CRM – vous pourrez créer une seule base de données client où conserver l’ensemble des données et renseignements relatifs à chacun de vos clients. Vous pourrez notamment y faire la gestion des renseignements personnels de vos clients fidèles, des rendez-vous et des Cashback Cards de manière efficace et entièrement sécuritaire.

Analyses et comparaison des secteurs

Servez-vous du module « statistiques » pour obtenir un aperçu de votre chiffre d’affaires et de vos transactions. Vous y trouverez notamment divers graphiques et listes dont une représentation de vos activités en fonction des secteurs, des groupes d’âge, des jours de la semaine et de la région. Ainsi, vous pourrez reproduire un support visuel de chaque sphère de votre entreprise et les mettre en relation avec votre chiffre d’affaires.

Rejoignez encore plus de clients

Servez-vous de la fonction Super Cashback afin d’atteindre un plus grand nombre de consommateurs. Offrez aux membres de la communauté du Cashback World la chance de profiter d’une augmentation du pourcentage de Cashback pour une durée limitée et attirez une foule de nouveaux clients dans votre commerce.

Le client au cœur de vos priorités

Le module de communication client vous offre deux fonctions supplémentaires, c’est-à-dire l’envoi d’infolettre et d’enquêtes de satisfaction client, qui font chacun l’objet d’un module distinct. Ceux-ci vous permettront de rester en contact avec vos clients et de les informer de vos offres, promotions et événements en cours ou à venir. Utilisez nos modèles d’infolettres préconçues, puis personnalisez-les selon vos besoins. Soyez à l’écoute des besoins et préférences de vos clients en leur faisant parvenir de courts sondages de satisfaction. Ceux-ci sont simples à créer et vous permettent de prendre des décisions stratégiques et professionnelles en tenant compte des commentaires de vos clients.
*Offerts uniquement avec le Premium Partner Program

Application UTERM

Gérer son activité n'a jamais été aussi facile, et ce même depuis le téléphone et en déplacement.

Avec le nouveau UTERM app nous pouvons maintenant vous donner plus de liberté et de soutien sur votre chemin vers le succès.

Tirez dès maintenant parti de possibilités inédites avec l'application UTERM en téléchargeant celle-ci sur votre smartphone ou votre tablette.

  • All features of the UTERM now available on the move on your smartphone or tablet
  • Record sales and register customers quicker than ever before, simply by using the camera application on your mobile device
  • Register customers and record their purchases, any time, any place
  • Edit Shopping Point Deals on the move
  • All statistics at a glance
Veuillez noter que ces fonctionnalités dépendent du programme Cashback World Partner et des modules complémentaires acquis.

Maintenance et soutien

Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits de leur programme et qu’ils puissent en profiter de manière optimale. C’est pourquoi nous sommes ravis de vous apprendre que notre équipe vous assiste à tout moment et qu‘une Foire aux questions est mise à votre disposition.

Nous nous assurons également que tous les aspects techniques des programmes fonctionnent correctement. Nous effectuons donc des mises à jour régulières des fonctionnalités afin que les services offerts par votre programme répondent à vos besoins en tout temps.

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