Blog

18-11-2019
 

XMas Preparation

18-11-2019

Sådan forbedrer du dit salg med julehandlen

Julen betragtes som den mest lukrative tid på året.  Og det er med god grund, som tallene viser. Tag eksempelvis Østrig: Ifølge Østrigsk Institut for Økonomisk Forskning (WIFO) og Handelsforening blev det forudsagt, at julehandlen i den østrigske detailhandelssektor ville give en yderligere omsætning i størrelsesordenen 9,4 milliarder kroner i løbet af december 2018.  Dette tal er interessant i forhold til salgsprognosen på 46,845 milliarder kroner for december 2018.  Det betyder, at hver femte tjente krone kunne tilskrives ekstra omsætning i juleperioden.

Din andel af julekagen


Der er mange anledninger i forbindelse med julen til, at virksomheder kan øge deres salg betragteligt.  Men det sker ikke bare på magisk vis, fordi det pludselig er jul igen.  Med den rette salgstaktik kan en virksomhed få en større del af julekagen. Hvad er det, man kan gøre? Her er vores råd, som kan hjælpe dig med at få en markant salgsstigning i juleperioden.

 

  • Julestemning er nøgleordet

Den rette stemning sørger for, at dine kunder får lyst til at shoppe. Hvis byen er fyldt med julemarkeder, og luften er gennemsyret af duften af mandler og jul, så skal det også være sådan i din butik.  Passende pynt, som julehjerter, et juletræ, en krybbe eller stemningsfulde billeder giver dine kunder lyst til at shoppe.  Naturligvis bør du også overveje, hvilken stemning du har lyst til at ramme.

  • Gaveinspiration

Vær opmærksom på, at de kunder du får i løbet af julen oftest er der for at købe gaver til andre.  Som ekspert i dit produktsortiment bør du tage dette med i overvejelserne og tænke over, hvilke produkter i dit sortiment der er bedst egnede som gaver.  Dernæst bør du tænke over, hvordan du på bedst mulig vis kan fremvise disse produkter.  Gaveæsker, gavekurve eller allerede indpakkede gaver og gennemtænkte produktkombinationer hjælper dine kunder med at træffe hurtige valg.

  • Hjælp dine kunder

Ofte har kunden en lille idé om, hvilken slags gave en bestemt person ville blive glad for uden at vide præcis hvilken, de gerne vil købe.  Giv dine kunder en hjælpende hånd.  Jo bedre du kan forklare, hvorfor en gave er perfekt for den pågældende person, desto større er chancen for, at kunden køber den.  Og hvis kunden er tilfreds med den gave, de fandt, er der større chance for, at de vil anbefale dig til en ven eller et familiemedlem.

  • Du skal have gavekort

Selvfølgelig vil der altid være kunder, som ikke har den fjerneste idé om, hvad de skal købe til en ven eller et familiemedlem.  Hvis ingen af dine produkter rammer helt plet, så kan du tilbyde dem et gavekort, så modtageren selv kan vælge, hvad han eller hun helst vil have.  Denne slags gave er meget populær, så sørg for, at du tilbyder gavekort, og at du tænker over, hvordan du kan designe dem med et touch af jul.  På denne måde kan du have den perfekte løsning til den ubeslutsomme kunde, der køber i sidste øjeblik.

  • Gennemtænk dine promoveringer

Hvis kunderne er opmærksomme på dine produkter, er der større chance for, at de vil være interesserede i dem. Dette betyder, at du bør reklamere for dine juletilbud i en stil, der passer til højtiden. Et nyhedsbrev med et passende design fungerer lige så godt som en flyer eller plakat ved kassen.  Find på nogle juledesigns, herunder pynt i butiksvinduet, reklamematerialer, julede indlæg på sociale medier, festlige produktbeskrivelser og, måske, festlige prismærker.  Hermed kan du på alle tænkelige måder fortælle dine kunder, at hvis de foretager deres juleindkøb hos dig, så gør de det rigtigt.

  • Overvej dine tilbud

Julen er en tid, hvor mange gerne vil være generøse.  Folk er dog stadig på udkig efter muligheder for at spare penge.  Derfor er det værd at oprette målrettede tilbud, som giver kunderne en chance for at spare penge.  Det kunne være rabatter på individuelle produkter eller mængderabatter såsom "Tag tre - betal for to". Du kunne også overveje at give en rabat, når det samlede køb overstiger et vist beløb, da det ofte tilskynder kunder til at købe yderligere produkter, så de kan få den nedsatte pris.

  • Hold øje med din lagerbeholdning

Det er muligvis rart, når virksomheden bare kører derudad, og salgstallene er høje, men det kan også være irriterende, når et særligt populært produkt er udsolgt.  Selvfølgelig kan du love dine kunder, at produktet snart vil være tilbage på lager, men dette fører ofte til, at kunderne bare køber varen et andet sted.  Sørg for, at du holder øje med lagerbeholdningen og bestiller produkter i forvejen eller har nok af specifikke produkter på lager for at undgå, at du ikke har nok varer til at tilfredsstille efterspørgslen.

  • Service, Service, Service

Du bør aldrig undervurdere betydningen af god service, når det kommer til din virksomheds omdømme.  Dette gælder både med hensyn til rådgivning om køb og også kundepleje. Det gælder også for behandling af spørgsmål, som kunden måtte have med hensyn til muligheden for at bytte eller få pengene tilbage, hvis pakken ikke er helt perfekt, eller hvis det viser sig, at der er købt to af samme pakke. Ved at henvende dig til kunden og vise at du er klar til at hjælpe, kan du sikre dig, at du vil være den første, de henvender sig til ved fremtidige køb.  At yde hjælpsom service er vigtigt for langvarig kundefastholdelse - og endnu vigtigere ved juletid.

  • Planlæg udsalg i forvejen

Selvom juletiden er forbi, betyder det ikke at folk stopper med at handle.  Mange giver deres venner og familier penge til jul, som ofte bliver brugt under udsalget efter jul. Så det er en god idé at have en salgsstrategi klar med gode tilbud, så du også kan få del i de mange køb, der bliver foretaget lige efter jul.

Kilde:
https://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20181129_OTS0134/weihnachtsgeschaeft-2018-handelsverband-und-wifo-prognostizieren-125-mrd-netto-mehrumsatz-im-dezember-minus-04-prozent-zum-vorjahr

Kontakt

Start nu

  • Få nye og loyale kunder
  • Udvid dit klientel
  • Øg dit salg og dit overskud

Bliv partner nu

eller

Kontakt os