Blog

18.11.2019
 

XMas Preparation

18.11.2019

Så förbättrar du dina chanser under julhandeln

Julen anses allmänt vara årets mest lönsamma period. Och det av goda skäl, statistiken talar nämligen ett entydigt språk. Ta till exempel Österrike: enligt det österrikiska institutet för ekonomisk forskning (WIFO) och landets handelsorganisation så beräknas julhandeln ha ökat omsättningen inom den österrikiska detaljhandeln med 12,5 miljarder kronor under december 2018. Den summan ska ställas i proportion till den beräknade totala försäljningsvolymen under december 2018 på 62,7 miljarder kronor. Det innebär att var femte krona som tjänades under december 2018 kunde tillskrivas julhandeln.

Din del av julkakan


Julen ger nästan alla företag många möjligheter att öka den egna omsättningen. Men det går förstås inte av sig själv bara för att det är dags för årets mest lönsamma tid. Med rätt försäljningstaktik, kan ett företag skapa rätt förhållanden för att försäkra sig själva om en större del av julkakan. Hur bär man sig då åt? Här hittar du våra bästa tips för att komma ut på andra sidan julhandeln med en kraftig försäljningsökning.

 

  • Se till att skapa rätt stämning

Rätt atmosfär försätter shopparna i rätt stämning för att shoppa. Om staden är full av julmarknader, det säljs glögg i varenda gatuhörn och luften doftar brända mandlar, så måste också din butik fyllas av den här julstämningen. Lämpligt julpynt såsom ljusstakar, julgranar, julkrubbor eller julinspirerande bilder försätter dina kunder i shoppingstämning. Du bör förstås ta hänsyn till hur människor firar jul i området där du verkar. Om det traditionella julpyntet i ditt land skiljer sig något åt eller om du är baserad i ett land på södra halvklotet kan det hända att du behöver anpassa atmosfären i din butik därefter.

  • Se till att ha rätt utbud

Tänk på att kunderna besöker dig under julhandeln för att köpa julgåvor till andra. I egenskap av expert på ditt eget produktutbud måste du ha detta i åtanke när du väljer ut vilka av dina produkter som passar bäst som julgåvor. Fundera sedan på hur du ska presentera de här produkterna. Presentförpackningar, färdigfyllda presentkorgar eller färdigtinslagna julklappar och välgenomtänkta produktkombinationer hjälper dina kunder att fatta snabba beslut.

  • Se till att underlätta för kunderna

Det händer ofta att kunderna har någon slags idé om vilken slags gåva deras nära och kära önskar sig utan att veta exakt vad de ska köpa. Ge dina kunder en hjälpande hand. Ju bättre du förklarar varför en gåva är perfekt för personen ifråga, desto mer sannolikt är det att kunden kommer att köpa den. Och om kunden är nöjd med gåvan, ökar också sannolikheten för att hon eller han ska rekommendera ditt företag till familj och vänner.

  • Något som alltid passar

Det kommer förstås också att finnas kunder som inte har någon aning om vad de ska köpa till en familjemedlem eller vän. Om ingen av dina produkter slår an rätt ton, erbjud dem då att låta mottagaren själv välja genom att skänka bort ett presentkort istället. Den här formen av gåvor är populärare än någonsin så se till att du erbjuder presentkort och fundera på hur de ska utformas så att de passar in med jultemat. Därmed har du den perfekta lösningen för de här obeslutsamma shopparna som är ute i sista minuten.

  • Annonsera rätt

Ju mer medvetna kunderna är om ditt produktutbud, desto bättre kommer de att reagera på det. Det innebär att dina julerbjudanden måste annonseras på det rätta, juliga sättet. Nyhetsbrev med julig ton fungerar lika väl som en flyer eller en affisch som anslås i ett skyltställ eller vid kassan. Hitta en helhetsutformning som inkluderar skyltfönsterdekorationer, annonsmaterial, julrelaterade inlägg på sociala medier, juliga produktbeskrivningar och kanske rentav julinspirerade prislappar. På så sätt använder du alla tillgängliga verktyg för att övertyga dina kunder om att din verksamhet är den perfekta destinationen för att göra julens inköp.

  • Rätt erbjudanden

Julen må vara givandets tid då många vill vara generösa och givmilda. Människor håller dock fortfarande utkik efter möjligheter att tjäna pengar. Det är därför värt mödan att skapa skräddarsydda erjbudanden för att ge kunderna möjlighet att spara pengar. Det kan röra sig om rabatter på enskilda produkter eller mängdrabatter i stil med "Ta tre och betala för två". Du kan också överväga att erbjuda en rabatt när en viss köpsumma nås eftersom detta ofta uppmuntrar kunder att köpa ytterligare produkter så att de kan få rabatten.

  • Tillräckligt i lager

Det må vara trevligt när verksamheten går bra och omsättningen är hög men det är också väldigt irriterande att upptäcka att en populär produkt inte längre finns i lager. Du kan förstås lova kunderna att produkten snart kommer att finnas i lager igen,  men det leder ofta till att kunderna helt enkelt köper något annat. Se till att hålla ett öga på lagersaldot och beställa produkter i god tid så att du har tillräckligt med specifika produkter i lager för att undvika flaskhalsar.

  • Service, Service, Service

Underskatta aldrig betydelsen av god service för att behålla ditt företags goda rykte. Detta gäller såväl rådgivningen under själva köpprocessen som kundvården. Det gäller också för alla slags frågor som kunderna kan tänkas ha gällande eventuella returer och/eller byten i händelse av att gåvan kanske inte var helt rätt eller mottagaren har råkat få dubbletter. Genom att närma dig kunden och presentera dig som partner kan du försäkra dig om att du blir kundens förstahandsval för kommande inköp. Att ge hjälpsam service är mycket viktigt för den långsiktiga kundlojaliteten - både under julen och resten av året.

  • Planera försäljningen i förväg

Bara för att julen tar slut, betyder inte det att folk slutar shoppa. Många människor ger sina nära och kära pengar i julklapp eller nyårspresent och dessa spenderas under handeln efter jul. Så se till att ha en försäljningsstrategi och välplanerade erbjudanden som gör att du kan njuta av frukterna även för shoppingperioden efter jul.

Källa
https://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20181129_OTS0134/weihnachtsgeschaeft-2018-handelsverband-und-wifo-prognostizieren-125-mrd-netto-mehrumsatz-im-dezember-minus-04-prozent-zum-vorjahr

Kontakt

Start now

  • Acquire new and loyal customers
  • Expand your clientele
  • Increase your sales and profits

Become a partner now

or

Contact us