Blog

18.11.2019
 

XMas Preparation

18.11.2019

Kako da poboljšajte svoje šanse tokom prazničnog poslovanja

Praznici se smatraju najprofitabilnijim periodom godine. I to s dobrim razlogom, kao što pokazuju brojke. Pogledajmo primer Austrije: Prema austrijskom institutu za ekonomska istraživanja (WIFO) i trgovinskom udruženju u decembru 2018. je u austrijskim maloprodajama prognoziran dodatni promet od 1,25 milijardi evra uslovljen praznicima. Prognozirani ukupni promet za decembar 2018. bio je 6,27 milijardi evra. To znači da je svaki peti zarađeni evro mogao da se pripiše dodatnom prometu ostvarenom tokom praznika.

Vaše parče praznične torte

Za preduzetnike postoje brojne mogućnosti da u periodu praznika snažno povećaju sopstveni promet.  To se, međutim, ne dešava automatski samo zato što je došao određeni period godine. Uz odgovarajuće promotivne mere preduzeća stvaraju za sebe najbolje uslove da dobiju sopstveno parče praznične torte.  Kako izgledaju te mere? Evo naših saveta kako da ispratite praznike uz snažno povećanje prometa.

 

  • Pobrinite se za odgovarajuću atmosferu

Odgovarajući ambijent će se postarati da se kod kupaca probudi pravo raspoloženje za kupovinu. Kada ceo grad zamiriše na praznike, punč i pečeni badem, ni Vaša prodavnica ne treba da bude izuzetak. Odgovarajuća dekoracija snažno će motivisati Vaše kupce na prazničnu kupovinu. Razmislite kako se u Vašoj zemlji proslavljaju novogodišnji i božićni praznici i prilagodite tome ambijent svoje prodavnice.

  • Odgovarajući izbor proizvoda

Uvek imajte na umu da upravo u periodu praznika kupci dolaze kod Vas da kupe poklone za svoje drage osobe. Kao najbolji poznavalac svog asortiman treba da uzmete u obzir i razmislite o tome šta je u Vašem asortimanu najpogodnije za poklon. Takođe povedite računa o tome kako prezentujete ove proizvode. Poklon kutije, unapred pripremljeni paketići ili kombinacije poklona pomoći će Vašim kupcima da se brže odluče.

  • Pomozite kupcima

Vrlo često se dešava da kupci imaju ideju kakvom poklonu bi se primalac obradovao ali ne znaju tačno koji poklon da izaberu. Pomozite svojim kupcima da izaberu poklon. Ukoliko bolje kupcu objasnite koji od Vaših proizvod ide uz koji ukus odnosno koju želju, utoliko pre će ga kupiti. Ako je kupac zadovoljan kupljenim poklonom, raste verovatnoća da će Vaše kompetentno savetovanje preporučiti drugima.

  • Nema greške

Postoje naravno i oni kupci koji ne znaju čime da obraduju svoje bliske osobe. Ako zaista nijedan Vaš proizvod ne pogađa metu, predložite kupcu da odluku prepusti primaocu i iznenadi ga vaučerom. Ovaj vid poklona je uvek vrlo popularan i zato u ponudi obavezno treba da imate vaučere i ogrnete ih u praznično ruho. Tako imate savršeno rešenje za neodlučne i one koji kupuju u poslednjem trenutku.

  • Pravilno oglašavanje

Vaš asortiman proizvoda za praznični period biće još bolje prihvaćen ukoliko ga na odgovarajući način predstavite kupcima. To znači da svoju prazničnu ponudu treba da promovišete u stilu praznika. Newsletter odgovarajućeg dizajna može da bude podjednako efektan kao i flajer, stalak odnosno poster na prodajnom mestu. Razradite čitav koncept, počevši od dekoracije izloga, preko reklamnog materijala, sezonskih objava na društvenim mrežama, pa do prilagođenih opisa proizvoda i eventualno adaptiranog cenovnika. Na taj način saopštavate svojim kupcima preko svih kanala da kod Vas mogu da obave praznični šoping.

  • Odgovarajuće ponude

Praznici su vreme darivanja kada svi želimo da budemo velikodušni.  Međutim, ljudi i tada gledaju gde eventualno mogu da uštede. Zato se isplati kreirati ciljane ponuda koje kupcima otvaraju mogućnost za uštedu. To mogu da budu popusti na pojedinačne proizvode, ali i popusti na količinu, kao na primer "Uzmi tri, plati dva". Takođe možete da razmotrite popust od određenog iznosa kupovine jer on često dovodi do toga da kupci kupe dodatne proizvode kako bi dostigli iznos za popust.

  • Dovoljno proizvoda na zalihama

Uprkos tome što smo zadovoljni kada posao dobro ide a promet raste, može da bude i te kako neprijatno kada se posebno traženi proizvod rasproda. Svakako možete da ponudite kupcima da naknadno naručite proizvod za njih, međutim, u tim slučajevima se vrlo često dešava da ga kupci nabave na drugom mestu. Zato uvek pazite na zalihe i vodite računa da na vreme naručite proizvode ili da unapred obezbedite dovoljno proizvoda da biste izbegli kašnjenje isporuke.

  • Servis, servis, servis

Nikada ne potcenjujte značaj dobrog servisa za svoj ugled kod kupaca. Ovo se s jedne strane odnosi na pomoć za vreme kupovine, ali i na podršku nakon kupovine. To se odnosi na pitanja, ali i na eventualnu mogućnost zamene ako proizvod nije bio odgovarajući ili ako je neko dobio dva ista poklona. Obratite se kupcima, predstavite se kao njihov partner i pokažite im da su kod Vas dobrodošli i prilikom budućih kupovina. Za dugoročnu lojalnost najvažnija je ljubazna usluga - u vreme praznika više nego ikada.

  • Isplanirajte rasprodaju

Kada se praznici završe, ne znači da je završeno sa kupovinom. Ljudi tokom praznika vrlo često poklanjaju novac koji se uglavnom troši nakon praznika. Zato napravite na vreme svoj plan za rasprodaju tako da možete da uživate u prometu i u periodu nakon praznika.

Izvor
https://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20181129_OTS0134/weihnachtsgeschaeft-2018-handelsverband-und-wifo-prognostizieren-125-mrd-netto-mehrumsatz-im-dezember-minus-04-prozent-zum-vorjahr

Kontakt

Počnite već sada

  • Steknite nove lojalne kupce
  • Proširite svoj krug klijenata
  • Povećajte prodaju i profit

Postanite partner sada

ili

nas kontaktirajte